扬名文化管理网为您提供了方便快捷的商品搜索功能：
  （1）您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品
  （2）您还可以通过企管光盘的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类，根据分类找到您的商品

2、放入购物车
  在您想要购买的商品的详情页点击“加入购物车”，商品会添加到您的购物车中；您还可以继续挑选商品放入购物车，一起结算。
  （1）在购物车中，系统默认每件商品的订购数量为一件，如果您想购买多件商品，可修改购买数量
  （2）在购物车中，您可以将商品取消定购。 
  （3）在购物车中，您可以直接查看到商品的优惠价和获得的积分。

       温馨提示：
      （1）商品价格会不定期调整，最终价格以您提交订单后订单中的价格为准
      （2）优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整，最终成交信息以您提交订单时网站公布的最新信息为准

3、注册登陆
  （1）老顾客：请在“登陆 ”页面输入用户名、注册密码进行登陆
  （2）新顾客：请在“新用户注册 ”页面按照提示完成注册

5、填写收货人信息
   （1）请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编，否则将会影响您订单的处理或配送
   （2）您可以进入“用户管理—用户资料修改”编辑常用收货地址，保存成功后，再订购时，可以直接选择使用

6、选择收货时间
   企管光盘网提供多种收货时间：
工作时间(周一至周五)
工作日、双休日与假日均可送货
双休日、假日均可送货（工作日不送货）
周一至周六可送货（周日不送货）
 
7、选择支付方式
   企管光盘网提供多种支付方式，订购过程中您可以选择：
  （1）货到付款
  （2）网上银行卡支付
  （3）支付宝付款

8、索取发票
   请点击“索取发票”，填写正确的发票抬头、发票内容：资料或培训资料，发票选择成功后，将于订单货物一起送达。（需交纳6%税款）

9、提交订单
   （1）以上信息核实无误后，请点击“提交订单”，系统生成一个订单号，就说明您已经成功提交订单
   （2）订单提交成功后，为订单进行 网上支付

所有会员在扬名文化管理网购物均可获得积分，积分可以用来参与兑换活动。扬名文化管理网会不定期推出各类积分兑换活动，请随时关注关于积分的活动告知。

积分获得
1、每一张成功交易的订单，所付现金部分都可获得积分，不同商品积分标准不同，获得积分以订单提交时所注明的积分为准。
2、贵宾会员购物时，将额外获得相应级别的级别赠分。
3、阶段性的积分促销活动，也会给您带来额外的促销赠分。
4、促销商品不能获得积分。

…………………………………………………………………………………………
积分有效期
积分有效期：长期有效。

…………………………………………………………………………………………
查询积分
您可以在"用户管理"中，查看您的累计积分。

…………………………………………………………………………………………

积分活动
扬名文化管理网会不定期地推出各种积分活动，请随时关注关于积分促销的告知。 
1、会员可以用积分参与企管光盘网指定的各种活动，参与后会扣减相应的积分。
2、积分不可用于兑换现金，仅限参加扬名文化管理网指定兑换物品、参与抽奖等各种活动。

…………………………………………………………………………………………
积分兑换优惠券

本计划中会员分为一般会员和贵宾会员，不同级别会员享受不同会员优惠。

会员级别
按照会员在扬名文化管理网累计合格购物积分的不同，分为普通会员和贵宾会员；
所有免费注册过的顾客在晋级为贵宾会员之前，均为普通会员；
贵宾会员分为两个等级：高级会员、资深会员。

…………………………………………………………………………………………
如何成为贵宾会员
·如果您连续累计合格购物积分达到或超过20积分，您将会成为高级会员；
·如果您连续累计合格购物积分达到或超过50积分，您将会成为资深会员。

…………………………………………………………………………………………

贵宾会员级别有效期

会员级别有效期为长期有效

…………………………………………………………………………………………

会员级别查询

您可以登录后，在"用户管理"中，查看您的会员级别及累计积分和享受的折扣优惠。

…………………………………………………………………………………………

会员优惠

…………………………………………………………………………………………
免责条款 
　　感谢您访问扬名文化管理网的会员积分计划，本计划由扬名文化管理网提供。以上计划条款和条件，连同计划有关的任何促销内容的相应条款和条件，构成本计划会员与扬名文化管理网之间关于制度的完整协议。如果您使用扬名文化管理网，您就参加了本计划并接受了这些条款、条件、限制和要求。

　　请注意，您对扬名文化管理网站的使用以及您的会员资格还受制于扬名文化管理网站上时常更新的所有条款、条件、限制和要求，请仔细阅读这些条款和条件。

如何订购商品？
您可以首先浏览我们的网站了解商品。看到您满意的商品您可以直接在我们的网站上实现订购。您也可以和我们网站的客服人员联系订购。

请告诉我在这里购物的理由好吗？
1、我们是一家长期经营正版企业管理类、党政、国学及养生类等讲座的网站；
2、我们将给您带来优质的商品和更为优惠的价格；
3、多种付款方式以及快速的全国配送；
4、人性化的退换货事宜；
5、体贴入微的会员积分计划；
6、所有产品均为正规出版社产品；

所有的产品都能够在网站上购买?
目前网站查找的都是可以订购的，但是必须是仓库中有库存的产品我们才可以与您确认。部分暂时断货产品也可以通过我们的网站做一个预约，到货后，我们会立即通过电话或者电子邮件的方式通知您订购。

为什么要注册会员？
1、只有注册用户才可以登录"用户信息"，使用更多的会员购物功能,管理自己的资料。
2、只有注册用户才有可能获取我们赠送的礼品。
3、只有注册用户才可以积分，累计到一定分数，订购才可以折上折。

忘记了密码怎么办？
为了保护客户利益，我们无法看到您的密码。当您忘记密码时，请登录注册页面，点击"忘记密码"，系统会自动将您的密码通过email告诉您，您可以登录"会员中心"去更改密码，以确保您的利益。

积分是怎么回事？有什么作用？
积分的高低只反映您对我们的关注和支持程度。我们的积分是通过订购商品产生的。对于高积分的客户我们会有一定的奖励，如积分兑换商品、积分抵扣价格、赠送商品,更优惠的价格购买商品等，以此回馈广大顾客。